國立空中大學 113 學年度上學期期末考試題【副參】051 科目：顧客服務管理
壹、 簡答題 100% (答案僅需寫標題即可，每個標題 4 分) 一、 顧客獲利性的用途，可彙整為哪三大應用? 12% Ans.: P.227 二、 顧客不了解服務價格與價值的原因包括哪些? 16% Ans.: PP.355~356 三...
國立空中大學 115 學年度暑期期末考試題【正參】005台灣史重要文獻導讀考古題
第一部分 關鍵詞彙參考答案 若作答超過 5 題，僅評閱並計分最先作答的 5 題，其餘答案不予計分。請就下列詞彙，說明其所屬時代、基本內容及歷史意義 1、 《熱蘭遮城日記》（7 分） 荷蘭統治...
國立空中大學114 學年度上學期期末考試題【副參】052科目：行銷學原理
選擇題(共8 題，每題5 分) 小揚看到電視上播放麥當勞新推出的巧克力派廣告，立即下樓購買嘗鮮。請問他是 屬於哪種採用者？(A)創新者(B)早期大眾(C)落後者 P.224 2.有關於產品生命週期的敘述...
國立空中大學114 學年度上學期期末考試題【副參】043科目：精神醫療社會工作
問答題 (每題25 分，共100 分) 一、家系圖、生態圖與文化圖是精神醫療社會工作的三大工具，請加以說明之。(25 分) (p234-p243) 二、何謂問題取向紀錄，常用的問題取向紀錄有哪些，請加以說明之...
國立空中大學114 學年度上學期期中考試題【正參】049科目：國際貿易與區域整合
一、選擇題（每題6 分，共60 分） 1.自第二次世界大戰以來，國際貿易政策的取向發生了怎樣的演變？ (A)從雙邊主義轉向保護主義，再轉向多邊主義 (B)從鎖國政策轉向保護主義，再轉向多邊主義...
國立空中大學114 學年度上學期期末考試題【副參】084科目：殯葬會場規劃與設計
簡答題 共計100 分 一、規劃「個性化殯葬會場」的思考過程可以參照教育部數位教學資源「六Ｗ思考」， 何謂「六Ｗ思考」?。10 分 P.195-196 答：1、Who （何人）。2、. What （什麼）。3、Wh...
國立空中大學114 學年度下學期期末考試題【正參】115
國立空中大學114 學年度下學期期末考試題【正參】115 科目：內部稽核概論 一律橫式作答 頁 科目：內部稽核概論 一律橫式作答 頁 科目：內部稽核概論 一律橫式作答 頁 是非題(每題2 分，共40 分)...
國立空中大學 113 學年度上學期期末考試題【副參】021 科目：善惡報應思想與故事
一、解釋名詞 (每題 10 分，共 50 分)1.功過格 P1572.禍非禋祀所禳 P1013.臨終救度 P1304.法大弛 P1395.陰騭 P147二、申論題(每題 25 分，共 50 分)1.《天主實義》如何論證「靈魂不滅」和「天堂...
國立空中大學 113 學年度上學期期中考試題【正參】056 科目：財務報表分析
1.下表為台積電 101 年及 102 年兩年度的部分短期償債能力指標：P.72 名稱 102 年度 101 年度 流動資產 358,486,654 250,325,436 速動資產 317,505,752 209,234,697 流動負債 189,777,934 148,4...
國立空中大學 113 學年度上學期期中考試題【正參】084 科目：造型設計
問答題100% (每題20分)一、 請說明「造型設計」所表現的美感經驗及其內涵。p39-41 給分標準 標題各得1分 每一題敘述完整2分 標題有6個二、 請說明不同色澤蜜粉的功效。p57 給分標準 標題各得1分...
