國立空中大學114 學年度上學期期中考試題【正參】005科目:職場倫理與人際關係

一、是非題  (對的畫○、錯的畫x,30%,每題3 分)

1.企業組織的目的僅是追求短期利潤。 (X) P.7
2.組織階層設計是為了讓責任與權力更清楚。 (O) P.15
3.現代企業不再需要階層結構。 (X) P.17
4.企業精神有助於職場文化形成。 (O)P.38
5.SWOT 分析可以協助職涯定位。 (O)P.48
6.企業的核心價值是可以隨市場波動頻繁更改的。 (X)P.39
7.勞退新制比舊制計算出的資遣費通常較多。 (X)P.71
8.勞工工作 10 年以上,每年特休最多可達 30 日。 (O)P.74 送分114.11.12 更正9.ESG 包含環境、社會與公司治理三面向。 (O)課程額外補充 送分114.11.15 更正 10.CSR 報告僅適用於跨國企業,本土企業不需要。 (X)P.95

二、選擇題(單選題,選出正確的答案,30%,每題3 分)

1.企業的主要功能不包含下列哪一項?

  1. 生產
    B. 運輸
    C. 教育考試
    D. 貿易

→ 答案:C  P.4

2.現代企業組織階層設計的重點是:
A. 權責劃分明確
B. 鼓勵混亂決策
C. 上下無需溝通
D. 不需倫理規範
→ 答案:A    P.15
3.知識經濟時代的「知識權力」不包含以下哪一項?

  1. 資訊掌握
    B. 專業技能
    C. 道德判斷
    D. 資本利息
    → 答案:D   P.23
    4.企業使命的核心在於:
    A. 創造利潤與永續發展
    B. 增加員工負擔
    C. 消耗社會資源

 

 

  1. 減少競爭優勢
    → 答案:A   P.32
    5.SWOT 分析中的 W 代表:
    A. Wealth(財富)
    B. Weakness(弱點)
    C. Work(工作)
    D. Wisdom(智慧)
    答案:B   P.48
    6.勞退舊制的計算方式是:
    A. 每滿一年給二分之一個月工資
    B. 每滿一年給一個月工資
    C. 不計算年資
    D. 僅給獎金
    → 答案:B   P.71送分114.11.12 更正
    7.勞工每週正常工時上限為:
    A. 36 小時
    B. 40 小時
    C. 44 小時
    D. 48 小時
    → 答案:B  P.73 送分114.11.15 更正
    8.CSR 的主要意涵為:
    A. 追求最大利潤
    B. 單純符合法律規範
    C. 自願承擔社會與環境責任
    D. 放棄市場競爭
    → 答案:C  P.94
    9.ESG 中的 G 代表:
    A. Government
    B. Governance
    C. Growth
    D. Global
    → 答案:B   課堂額外補充 送分114.12.15 更正 10.CSR 報告書的主要功能為:
    A. 展示企業在 ESG 面向的承諾與行動
    B. 替代財務報表
    C. 取代公司治理機制
    D. 只給投資人參考
    → 答案:A    P.101 送分114.11.15 更正

三、問答題(40%,每題20 分)

1.請說明企業組織的定義與起源,並舉例說明工業革命如何影響了現代企業組織的發展。P9  參考答案:
企業組織是指在經濟市場中從事生產、運輸、貿易等活動的單位。其起源可追溯到 18 世紀

 

 

末、19 世紀初的工業革命,因為生產技術進步,導入專業分工與大規模生產,形成現代化的企業組織與市場經濟。例如:紡織業工廠因機械化而出現明確的分工與層級管理。

2.請說明企業組織中「倫理關係」的重要性,並舉例說明若缺乏倫理會對企業造成什麼影響?

P59
✅ 參考答案:
倫理關係是指企業內部及上下層級之間遵循公平、誠信與責任的互動。

若缺乏倫理,可能導致舞弊、貪污、內部信任崩解,進而影響員工士氣與企業形象,甚至造成經濟損失。

例如:財務造假事件會導致投資人信心崩潰,企業可能因此倒閉。

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