國立空中大學114 學年度上學期期中考試題【副參】036科目：工作心理學

問答題100%(每題20 分，共100 分)

一、何謂工作？您是否喜歡您的工作而樂在工作？對於經濟學者、對於社會學者、以及對於您來說，工作的意義分別是什麼？請您分別詳細說明之。(20%)  p.7, p.14

二、對於人事甄選來說，工作分析(job analysis)具有特殊的重要性，工作分析的結果可以產生工作規範和工作說明書。請問：何謂工作分析？何謂工作規範？何謂工作說明書？請您分別詳細說明之。(20%)    p.67～69

三、在人事工作、人力資源管理(HRM)領域，幾乎難以避免可能存在某些差別待遇或歧視。請問：何謂工作職場的歧視(discrimination)？在僱用決策的過程中，何謂對少數群體的差別待遇？關於反向歧視(reverse discrimination)又存在什麼兩難問題？請您分別詳細說明之。(20%)  p.90～95

四、除了申請表，面試可謂最常用的甄選方式。面試的類型主要可分為非結構化面試、結構化面試、情境面試、謎題面試、網路面試等。請問：何謂非結構化面試？何謂結構化面試？何謂情境面試？何謂謎題面試？何謂網路面試？請您分別詳細說明之。(20%)  p.136～140

五、為什麼公司人事部門或用人單位，通常會要求應徵者提供推薦信與證明（相關證明文件）？由應徵者所提供的推薦信與證明，常見的問題主要有哪些？請您分別詳細說明之。(20%)  p.155～162