國立空中大學114 學年度下學期期末考試題【正參】090

國立空中大學114 學年度下學期期末考試題【正參】090

1.托嬰中心除了滿足嬰幼兒生理需求外，也應提供嬰幼兒感覺統合遊戲、小團體戶 外活動或探索遊戲等活動，以促進其全面發展。P.111 (○)

2.保育人員的服務對象多數來自家庭結構不健全或功能失調的環境，因此在教養上 不只需提供基本生活照顧，還需具備輔導與處理問題行為的能力。P132 (○)

3.生活輔導人員的工作特性之一是「工時長、壓力大」，他們常需日夜輪班陪伴安置少年，面臨「高付出、低回饋」的壓力，極易產生工作倦怠感。P.191 (○)

4.兒童課後照顧服務中心的工作屬性非常明確，實務上與補習班的才藝課程截然不 同，不會面臨分數與才藝商品化的壓力。P.222-224 (X)

5.托育人員面對家長間的教養觀念衝突時，應直接依照主管的指示行事，不必考量 家長的獨特性。P.124 (X)

6.在安置教養機構中，安排家童進行家務分工（如輪流掃地、洗碗）的主要目的是 為了節省機構的人力成本，而非為了培養院童的互助合作品德與社會責任感。

P.145、149 (X)

7.對於發生逃跑事件的安置機構少年，機構若一味增加規定、強化防堵措施，可能 會違背維護少年權益與提供保護的宗旨，導致惡性循環。P.200-201 (○)

8.課後照顧服務人員在學業指導上，往往必須依照國小老師的解題方法與程序進行 教導，這種現象顯示其在知識的解釋權上處於邊陲地位。P.224 (○)

9.當個別嬰幼兒的生理需求（如疲倦想睡）與托嬰中心的團體作息無法配合時，托育人員在專業照顧上必須保持「個別彈性」，以幼兒的實際需求為優先。P.115 (○)

10.處理院童間的情緒失控與暴力衝突，是安置機構保育人員日常工作中最具挑戰性 的一環，需要運用專業的危機處理能力。P.155 (○)

二、單選題（共10 題，每題5 分，計50 分）

1.下列何者是托嬰中心近年來快速興起，工作內涵產生巨大改變後，托育人員常面臨的工作難題？ ①家長完全不關心嬰幼兒的教育與照顧目標 ②托育人員需面對眾多工作夥伴（如護理、主管、廚工）及家長，人際溝通協調變為複雜 ③托育人員只需專注於嬰兒的睡眠，不需要規劃任何活動 ④托育中心沒有超時托育的問題，家長皆會準時接送。P.116 (②)

2.當安置機構的院童不想去上學或出現偏差行為時，保育人員的第一步應該如何處理較為適當？ ①立即以機構規矩進行嚴厲的體罰 ②不予理會，讓院童自行承擔後果 ③深入了解院童行為背後的真正原因與心理需求 ④直接通報警察將院童帶走。P.159-160 (③)

3.關於生活輔導人員在安置機構中面臨「搜身」這類安全檢查的倫理議題，下列敘述何者最符合專業倫理的反思？ ①搜身是為了機構管理方便，不需要考慮少年的感受 ②機構常以最大多數人的最大利益為思考，卻可能犧牲個別案主（如身體自由與自主權）的利益 ③安全檢查完全合法，因此絕對合乎倫理，不需要任何溝通 ④只要少年進入機構，就自動放棄所有的隱私權。P.198-199 (②)

4.部分家長將兒童課後照顧服務中心視為提升學業成績的場所，要求老師多給予測驗卷。這種現象反映了課後照顧服務的何種工作特性？ ①知識解釋權的主導性 ②求生存、分數至上的市場導向 ③師生關係的平等性 ④補充性照顧的完美落實。P.223-224(②)

5.在「小寶上課打瞌睡」的案例中，托育人員面對阿嬤重視生理需求與媽媽重視學習的擔憂，應秉持哪一項核心價值來理解雙方的獨特性並尋找解方？ ①負責誠信 ②尊重接納 ③公平正義 ④關懷合作。P.124 (②)

6.安置及教養機構被視為兒童福利服務的最後一道防線，其主要提供的服務性質為 何？ ①支持性服務 ②補充性服務 ③替代性服務 ④預防性服務。P.133 (③)

7.生活輔導人員因為工作場域的特性，經常夾在少年與社會工作人員（社工）之間，或感受到社工的處遇計畫與現場觀察有落差。這種情況稱為什麼？ ①最前線、最基層角色的三明治窘境 ②知識邊陲化的附屬角色 ③專業自主權的極度膨脹 ④組織內部的無效管理。P.192 (①)

8.當課後照顧服務人員發現自己注重引導理解的教學理念，與前任同事注重行為學派（如重複機械式練習）的教學風格不一致時，基於倫理決策模式的嘗試解決問題階段，他最適合採取下列哪一種行動？ ①在家長面前強烈批評前同事的教學方法 ②順從家長的壓力，立刻改變自己的教學理念以迎合分數需求 ③召開家長說明會，運用專業資訊，與家長溝通多元學習的意義 ④直接離職，避免與家長發生衝突。P.231 (③)

9.關於保育人員的自我探索與專業倫理，面對沒有標準答案的倫理兩難時，工作者最終應依循什麼原則來作為最優先/最高考量與行動依據？ ①機構利益最大化 ②兒童及少年的最佳利益 ③自身的便利與省事 ④避免任何法律責任。P.157 (②)

10.在討論「家長要求多讓兒童服用利他能」的案例時，課後照顧服務人員拒絕擅自加藥的主要倫理考量為何？ ①擔心藥品費用過高 ②認為藥物對考試成績完全沒有幫助 ③基於維護兒童學習權益與身心健康，堅持醫療用藥需有醫囑為依據 ④不想增加自己的餵藥工作量。P.226-227 (③)