國立空中大學114 學年度下學期期中考試題【副參】091

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科目:導遊領隊理論與實務

一律橫式作答

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科目:導遊領隊理論與實務

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問答題(40%)

1. 請說明消費者購買決策過程五階段。(8%)(p22-24)

2. 請說明旅遊的種類依目的而區分,除娛樂旅遊之外還有哪些? (8%) (p7 & 8)

3. 請說明行銷組合策略。(8%)(p31-33)

4. 請就觀光政策的特性。(8%)(p47-48)

5. 導覽解說應遵循之原則?(8%)(p107)

申論題(60%)

1. 請說明觀光法規經營管理部分,有關旅行業業務範圍對於簽訂契約及保險有何規

定?(15%)(p70)

2. 請說明特殊興趣全備旅遊經營之特徵? (15%) (p116)

3. 請說明觀光法規禁止行為部分。(15%)(p72-73)

4. 依旅行業管理規則請說明旅行業經理人及負責人之任用資格相關規定。(15%)

(p73-74)

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