國立空中大學114 學年度下學期期中考試題【正參】053科目：策略行銷分析

選擇題30 分，每題5 分，共6 題
(A)1.行銷處理的重點是在? (A)交換(B)交割(C)交易(D)以上皆非p5
(D)2.以下何者為買方為了保有已經投入的交換專屬資產所產生的陷入成本之定義(A) 外顯單位效益成本(B)買者資訊搜尋成本(C)買者道德危機成本(D)買者專屬陷入 成本p38
(B)3.行銷策略的制定基本上可分為三個步驟，何者為非? (A)市場區隔(B)市場策略(C) 目標市場的選擇(D)定位p69
(C)4.外顯單位效益成本具有對公司而言特別重要的兩大特色為何? (A)公司擁有上市 不同外顯單位效益成本之產品決定權(B)外顯單位效益成本是取得競爭力的一大 來源(C)以上皆是(D)以上皆非p103~104
(B)5.以下何者非買者購買程序模式(AIETA)之階段? (A)知曉(B)知覺(C)興趣(D)評估 p146
(B)6.以下何者非道德危機成本的來源? (A)買方懷疑賣方是否有達成合約的能力(B)買 方懷疑賣方是否會信守合約的部分承諾(C)買方懷疑賣方是否會信守合約的所有 承諾(D)賣方是否具有仁慈同理心p189~190

是非題30 分，每題5 分，共6 題
(0)1.生產廠商與通路間的交換、生產廠商與原物料廠商間的交換、通路商與通路商間 的交換等皆是屬於B to B 行銷。P6
(X)2.專屬陷入成本對買方而言是兩面刃的問題。P38
(X)3.行銷大環境的分析一般是採用波特的五力分析。P66
(0)4.買者的外顯單位效益成本高低判斷完全來自於買者的主觀判斷。P111
(0)5.創造有效的知曉只除了知道品牌名稱之外，也要讓買者知道品牌的定位與主要賣 點。P163
(0)6.當買者在動機或能力有限的情況下，會透過周圍路徑來評估產品的道德危機成本 的高低。P195

問答題 40 分 每題20 分，共2 題
一、(一)交換關係可分為哪五種的交換關係? (二)買者「專屬陷入成本」的意義為何？

(一)(二)請各搭配一例詳加說明之。P6-P7、P38-40
二、請問「道德危機成本」的：(一)來源可分為哪些種類？(二)特性有哪些？另請依據來 源及成本各舉一例說明之。 P189-191、P194-195