國立空中大學114 學年度下學期期末考試題【副參】030科目：社區工作

一、選擇題（共20 題，每題3 分，共60 分）

1. 某社區原有老人共餐、課輔班與巡守隊，但彼此各做各的。若社工希望建立跨方

案、跨組織的穩定合作平台，最優先應理解的是：（A）所有服務都應回到單一機構統

包 （B）社區問題常需透過網絡建構整合分散的人力、資訊與資源 （C）只要增加預

算即可自動形成合作 （D）居民之間的非正式互動不影響合作。 答案：（B） 頁：

p.158-159

2. 下列何者最能表現「混合式網絡」的特色？（A）只存在於個人與個人之間 （B）

只存在於正式組織與組織之間 （C）同時包含個人層次與組織層次的連結 （D）只由

政府主導的行政連結。 答案：（C） 頁：p.158-159

3. 某社區原本由學校、里辦公處與社區發展協會各自辦活動，彼此少有聯繫。若希望

讓三方建立長期合作關係，並逐步形成資源共享與協調機制，最優先的工作是下列何

者？（A）先要求三方共同分攤所有經費 （B）先建立接觸與形成關係，再逐步發展合

作 （C）先結束彼此原有方案，重新申請新計畫 （D）直接指定單一單位作為唯一主

導者。 答案：（B） 頁：p.162-163

4. 網絡建構原則中的「彈性與適應性」之所以重要，主要因為：（A）好的合作應維持

固定不變 （B）社區議題與參與者條件會變，合作方式也需調整 （C）越固定越能形

成信任 （D）只要情感好就不需調整。 答案：（B） 頁：p.160-161

5. 某社區已經有合作名單，但成員之間很少實際交換資訊與資源。這表示問題更可能

出在：（A）建立接觸完成後，未能進一步運用與維繫關係 （B）合作一定已成功

（C）後設網絡過度發展 （D）居民參與太高。 答案：（A） 頁：p.162-163

 

 

科目：社區工作 一律橫式作答 頁2，共4 頁

 

6. 結束網絡關係不一定代表失敗，最適當的理解是：（A）只要結束就表示合作失敗

（B）網絡在目標達成、任務轉換或資源改變後，可能轉化為新的合作關係 （C）結束

代表社工失職 （D）結束後不得再聯絡。 答案：（B） 頁：p.164-165

7. 若社工在不同網絡之間扮演橋樑與轉換者，而不是成為唯一中心，這最符合後設網

絡建構的哪一特色？（A）集中控制 （B）跨界串連 （C）單向命令 （D）個案管理。

答案：（B） 頁：p.165-167

8. 下列哪一種作法最符合「分析途徑」？（A）沿用去年方案，只調高預算 （B）先

蒐集資料、理解成因，再決定介入策略 （C）先寫活動海報，再找需求 （D）先排活

動日期，之後再想目標。 答案：（B） 頁：p.178-181

9. 由專家、專業或行政標準界定的需求，屬於：（A）規範性需求 （B）感覺性需求

（C）表達性需求 （D）比較性需求。 答案：（A） 頁：p.182-183

10. 某家長表示需要托育，但還沒有報名；另一位家長已經持續登記候補。兩者分別

較接近：（A）比較性需求／規範性需求 （B）感覺性需求／表達性需求 （C）表達性

需求／感覺性需求 （D）規範性需求／比較性需求。 答案：（B） 頁：p.183-184

11. 若方案先盤點活動中心、志工隊、里辦公處、學校與鄰近地區可用支持，再決定

服務內容，這最接近：（A）問題分析 （B）資源調查 （C）影響評估 （D）總結評

估。 答案：（B） 頁：p.185-187

12. 某方案目標寫成「三個月內完成30 位獨居長者關懷訪視與需求分級」，這表示它

比口號式目標更好，最主要因為：（A）更容易被檢核與管理 （B）比較好聽 （C）比

較抽象 （D）完全不需要評估。 答案：（A） 頁：p.188-189

 

 

科目：社區工作 一律橫式作答 頁3，共4 頁

13. 某社區雖有活動中心、補助與志工名單，但居民難以形成共識，也無法持續合作

解決公共問題。這最能說明下列何者？（A）社區資源多就等於社區能力高 （B）社區

能力重點在於把資源轉化為共同解題與持續行動的能耐 （C）只要有外部補助就能取

代居民參與 （D）社區能力與公共討論無關。 答案：（B） 頁：p.258-259

14. 某社區會議每次出席人數都很多，但居民只能被動聽報告，無法影響議題設定或

資源分配。這種情況最適合被批評為：（A）參與層次偏低，難以形成真正的充權

（B）社區凝聚力過高 （C）社區能力已經成熟 （D）外部資源介入太少。 答案：

（A） 頁：p.264-267

15. 若評估結果顯示服務人次很多，但參與者實際能力並未提升，這最能提醒我們：

（A）服務量高不等於方案有效 （B）產出越高必然代表成效越好 （C）只要有簽到表

就足夠 （D）不需要再做成效評估。 答案：（A） 頁：p.200-202

16. 社區照顧與機構照顧相比，更強調前者的哪一特色？（A）集中管理與統一作息

（B）在熟悉生活脈絡中提供連續、整合且較有尊嚴的支持 （C）完全排除專業人員

（D）由家庭單獨負責全部照顧。 答案：（B） 頁：p.214-216

17. 關於「機構」與「家」的差異，下列何者最適當？（A）機構較具隱私與自主，家

較集體化 （B）機構較多集體作息與規範管理，家較具私領域與自主性 （C）兩者主

要差異只在建築大小 （D）兩者都與照顧無關。 答案：（B） 頁：p.224-229

18. 若強調去機構化不只是關閉機構，而是要讓服務使用者在社區中有實際生活可

能，這表示它和下列何者最有關？（A）社區支持與權利保障 （B）單純節省預算

（C）減少所有專業服務 （D）取消評量。 答案：（A） 頁：p.230-235

 

 

科目：社區工作 一律橫式作答 頁4，共4 頁

 

19. 下列何者最能反映社區照顧不只是「把人送回家」，而是需要持續整合正式與非正

式支持？（A）只要離開機構，照顧問題就自然解決 （B）社區照顧若缺乏服務整合與

追蹤，仍可能造成照顧斷裂與家庭負擔加重 （C）社區照顧等於完全交由家庭負責

（D）社區照顧不需專業服務介入。 答案：（B） 頁：p.214-216；p.236-241

20. 若要最恰當地區分福利社區化與社區總體營造，下列何者正確？（A）前者偏重福

利服務在地化與生活支持，後者更強調地方文化、地方特色與整體發展 （B）前者只

談文化，後者只談福利 （C）兩者彼此對立，不能並存 （D）兩者都只是在做活動。

答案：（A） 頁：p.298-307

二、名詞解釋 （共 2 題，每題 20 分，共 40 分）

1. 比較性需求 頁：p.184
2. 照顧管理 頁：p.236-241