一、選擇題 (每題2.5 分，共75 分)
1.(1)會展行銷規劃的第一步是：(1)蒐集有助瞭解行銷環境的資料 (2)蒐集潛在參展廠 商的資料 (3)蒐集潛在觀眾的資料 (4)蒐集潛在贊助廠商的資料。
2.(1)會議與展覽都定有專屬的名稱，因此有關品牌行銷的課題：(1)會展活動的名稱就是該會展的品牌，行銷人必須全力為其塑造有利的形象 (2)對於會展活動而言全不適用 (3)最好能為這個會展活動另外設計一個品牌名稱，以便於後續行銷活動的進行 (4)最好依附素享盛名的品牌，以求速效。
3.(3)義大利每3年一展的橡塑膠展，大會在官網上列出歐洲同質性展覽的規模比較表。 請問依展覽行銷人的觀點：(1)此為聯合宣傳 (2)此為合作關係 (3)此為產品區隔 (4)
此為策略聯盟。
4.(4)透過與國際知名展覽會合作，可提高展會曝光機會，惟下列何種合作方式較少使 用？(1)交換攤位 (2)交換廣告 (3)交換網站連結 (4)互邀媒體。
5.(3)An Exhibition is not a:
(1) Trade Show(2) Exposition(3) Workshop(4) Trade Fair。
6.(3)A press release is distributed to reporters in order to capture their interest in writing about your organization and its cause. Press release 的意思是：
(1)記者會 (2)媒體室 (3)新聞稿 (4)新聞記者。
7.(1)下列何者不是獎勵旅遊規劃上需注意之事項？(1)緊張、刺激、驚險 (2)激發團隊 合作 (3)令人驚訝讚嘆 (4)企業主之需求。
8.(4)”Incentive”除了鼓勵與激勵的意義外，更具有下列何種功能？(1)激發潛能 (2)引 發注意 (3)激發興趣 (4)引發動機。
9.(3)國際上現今最為各國接受，並大力推展的「Sustainable Tourism」，中譯為何？ (1)大眾觀光 (2)生態觀光 (3)永續觀光 (4)社會觀光。
10.(4)企業主參與獎勵旅遊事務收穫以6R 表示，何者不是6R 之一？ (1) Recognition (2) Reward (3) Raise (4) Return。
11.(2)傅蘭琪教授在雙因子理論研究中發現，保健因子和激勵因子何者對提高員工績效提昇較具有影響力？(1)保健因子 (2)激勵因子 (3)兩者影響力一樣大 (4)兩者皆無
影響力。
12.(2)下列哪一項展覽不適合進行獎勵旅遊之行銷？ (1) EIBTM (2) COMPUTEX (3) IMEX (4) IT&CMA。
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13.(3)在獎勵旅遊執行面，我們常常依照企業主的要求將提供給旅客的招待水準明確區隔出高低兩層次，是因為： (1)人天生不平等 (2)旅遊團費不夠用 (3)心理策略，藉
此讓接受較低階服務的旅客對接收較高階服務的旅客生羨慕心以及「大丈夫當如是也」的上進心 (4)以上皆非。
14.(1)CVB 指的是：(1)會議旅遊局 (2)行銷傳播局 (3)觀光傳播局 (4)目的行銷局。
15.(2)下列那一單位與獎勵旅遊規劃與執行無關？ (1) DMC (2) PEO (3) CVB (4) Travel agents。
16.(3)飛機上提供餐膳皆有其代號，其中VGML 的意義是： (1)兒童餐 (2)海鮮餐 (3)素食餐 (4)低脂餐。
17.(1)活動表演場地、集會中心為以下那一活動公共設施類型？ (1)重點設施 (2)基礎設施 (3)消費設施 (4)環境設施。
18.(1)活動顧客在活動中所體驗的每一元素，為下列哪一項活動行銷基本要素？ (1)活動產品/ 服務 (2)活動價格 (3)活動促銷 (4)活動通路。
19.(1)“Complimentary” accommodation means：
(1)免費禮遇 (2)加錢即贈送 (3)有條件贈送 (4)禮遇升等。
20.(1)穆斯林不食豬肉，其所食之牛羊雞鴨等，都還是經過教長念誦古蘭經超度過後才 殺的，這些肉品稱之為？(1) Halal (2) Idul Ftri (3) Ramada (4) Prayed meat。
21.(3)在許多國際會議會指定航空公司來服務報名與會者，以期降低交通支出，我們在英文稱之為： (1) Official F&B Provider (2) Official Contractor (3) Official Carrier (4) Official Ground Transportation。
22.(4)Technical Visit 是國際會議中相當重要的規畫，此地所指的是： (1)公式訪問 (2)正式晉見訪問 (3)旅遊 (4)技術參訪。
23.(4)下列敘述，何者為獎勵旅遊與一般旅遊團的主要差異？(1)講究高品質的服務與尊榮感 (2)深具文化內涵的特殊旅遊體驗活動 (3)需要安排特殊的教育訓練會議或頒獎活動 (4)以上皆是。
24.(1)企業於獎勵旅遊規劃中創造 WOW 體驗之最重要因素為？(1)旅遊目的地的選擇 與活動的包裝 (2)總成本花費(3)挑選承辦廠商 (4)參與人數的上限限制。
25.(3)以下何者不屬於 DMO 的任務範疇？(1)協助爭取國際會議 (2)推薦活動辦理場 地 (3)安排國際講師交通接駁 (4)提供會展產業數據及研究報告。
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- (2)德國慕尼黑啤酒節、西班牙旁羅那奔牛節、義大利威尼斯面具節為下列哪種活動
類型?(1)超大型活動 (2)特色活動 (3)重要活動 (4)政治活動。
- (1)旅遊業者規劃獎勵旅遊時，執行團隊中的靈魂人物是：(1)主控人員(2)副人員控(3)
後勤人員 (4)強調團隊合作，每個成員都重要。
- (1)「在地文化、全球思維」的極佳代表為(1)宗教節慶活動融入獎勵旅遊(2)本地郵
件交由國際貨運公司寄送 (3)導入異國餐廳 (4)鼓勵外國人士來台工作。
- (4)獎勵旅遊產品要獨特的原因，不包括下列何者？(1)表達企業主對旅客的感謝(2)
表現業主的誠意 (3)讓員工感受到業主對他們的關愛，生出為企業更加努力的意願
(4)展現公司形象與財力。
- (3)下列何者活動不宜作為刺激展覽現場銷售之利器? (1)有獎徵答(2)免費獎品抽獎
(3)AV 女優辣妹表演 (4)一元競標。
二、簡答題 (25%)
1.展覽主要銷售三通路為何？(6%)
(1)展覽主辦單位業務人員
(2)行銷代理或代表人
(3)團體參展 (參觀) 籌組人
2.規劃獎勵旅遊時，企業社會責任 (Corporate Social Responsibilities, CSR) 是很重要的概念，而CSR 規劃的三重點為何？(6%)
(1)企業獲利
(2)利害關係人權益
(3)環境永續發展
3.活動執行有四個管理面向，分別為何？(8%) (1)活動環境管理
(2)活動內容管理
(3)活動危機管理
(4)活動氛圍管理
4.贊助為活動經費的重要來源，一般活動贊助主要有哪5 種類型？(5%) (1)聯合贊助
(2)冠名贊助
(3)獨家贊助
(4)媒體贊助
(5)產品服務贊助
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