一、是非題 (40%，每題5 分)
(O) 1. 現代企業經營過程受到資訊科技多面向的影響，而資訊科技的改變可以細 分為硬體、網路、平台以及資料處理方式四個主要方面。(第一章，P.03) (X) 2. 部門化組織的劃分方式僅能依照產品進行，無法依顧客或地區等不同構面 進行分工與組織調整。(第二章，P.06)
(O) 3. 網際網路對產業競爭的影響會降低產業差異化、降低進入障礙，甚至擴大 市場與增加競爭者數量。(第三章，P.10)
(O) 4.長尾理論主張，網際網路提供低成本的行銷平台，讓大量利基商品得以聚 合成原先廠商未觸及的龐大市場，進而創造新的商機。(第四章，P.03) (X) 5.知識分類提到內隱知識容易以文字數字表達且屬客觀知識。(第五章， P.05)
(O) 6.Mason 的研究將資訊倫理議題分為隱私性、正確性、財產權、存取權四大 面向。(第六章，P.02)
(X) 7. 感知層則主要任務是安全傳送至應用層，網路層任務則是分析處理並提供 服務，而應用層負責接收、辨識與傳送訊息。(第七章，P.05)
(X) 8. 第三方支付是一種降低交易風險的機制，要求買賣雙方先在支付平台開 戶，買方下單後貨款先支付給賣家，賣家待收款確認再出貨給買家，以降 低彼此風險。(第八章，P.33)
二、選擇題 (40%，每題5 分)
(D) 1.下列何者不屬於工業4.0 的特徵？(第一章，P.05)
A.自動化機器人
B.感測器物聯網
C.大數據分析
D.行動支付
(C) 2. 提到矩陣式組織的定義與特徵時，指出這是一種在同一個組織中同時存在 兩種不同部門型態的結構。下列何者為矩陣式組織的正確描述？。(第二 章，P.08)
A.只有功能型部門存在
B.只有專案型部門存在
C.同時存在功能型與專案型部門
D.不需要部門主管
(D) 3. 下列何者不是網際網路對替代品的影響？。(第三章，P.10)
A. 減少資訊不對稱
B. 創造許多新的替代品
C. 增加市場規模
D. 提高傳統通路商議價力
(B) 4. 80/20 原則除了被稱為省力原則、不平衡原則外，還有另一個名稱廣為人 知，反映資源分配的不均衡現象。下列何者是80/20 原則的別稱？(第四 章，P.02)
A.長尾原則
B.柏拉圖原則
C.規模經濟原則
D.協同消費原則
(A) 5. 知識管理價值鏈描述了知識的四個主要階段，從原始資料到增值應用的過 程。下列何者屬於知識管理價值鏈的一環？(第五章，P.08)
A.知識獲取
B.資料壓縮
C.交易成本分析
D.風險評估
(D) 6. 提到公平資訊慣例時，列出了五項原則以保障資訊隱私與使用正當性。下 列何者不屬於公平資訊慣例原則？(第六章，P.07)
A. 告知/察覺原則
B. 選擇/同意原則
C. 安全原則
D. 市場定價原則
(D) 7. 雲端運算的服務方式被分為三種，分別對應不同的服務層級與需求。下列 何者不屬於雲端運算的服務方式？(第七章，P.12)
A. 軟體即服務SaaS
B. 平台即服務PaaS
C. 基礎設施即服務IaaS
D. 科技即服務TaaS
(D) 8. 區塊鏈在金融產業有多種應用，下列何者不屬於檔案所述區塊鏈在金融產
業的應用？(第八章，P.10)
A.支付金流
B.貿易融資
C.身份認證
D.硬體製造
三、簡答題 (20%，每題10 分)
1.企業應用五力分析來評估外部競爭環境。請完整列出檔案所述五力分析模型中 的五個力量，並簡述其與企業策略規劃的關聯。(第三章，P.02)
答案：
(1)產業內競爭者。
(2)潛在進入者。
(3)替代品。
(4)供應商議價能力。
(5)購買者議價能力。
2.加密貨幣被描述具有五個特性，這些特性讓它有別於傳統貨幣。請完整列出這 五個特性並簡述其對金融產業的影響。 (第八章，P.03)
答案：
(1)去中心化。
(2)匿名性。
(3)透明公開。
(4)不可竄改性。
(5)稀少性。
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