國立空中大學 113 學年度上學期期末考試題【副參】096 科目：企業管理

一、名詞解釋(每一小題 5 分，共 50 分)

1.政策 P.225

2.程序 P.226

3.工作分析 P.248

4.工作說明書 P.251

5.福利(薪資)P.267

6.基本研究(研究發展)P.283

7.複雜性(技術的特性) P.288

8.專案 P.329

9.次級市場(金融市場)P.343

10.投資組合 P.371

二、簡答題（每一小題10分，共50分）

1. 人力資源管理的目標包括那些，請至少說明其中兩項？(P.220～222)

2. 人資部可藉由那些途徑來協助創造一個良好的工作環境，請至少說明其中兩

項？(P.231～232)

3. 技術生命週期通常包括哪四個階段，請至少說明其中兩階段？(P.289)

4. 研發工作特性有哪些，請至少說明其中兩項？(P.308～309)

5. 影響利率高低的主要因素有哪些，請至少舉出兩項。 (P.340)