國立空中大學114 學年度下學期期中考試題【正參】113

國立空中大學114 學年度下學期期中考試題【正參】113

一、是非題 (40%，每題5 分) <br>(O)1.跨境電子商務涉及不同國境的交易主體，需透過電商平台完成交易與結算，並 必須經由跨境物流送達商品才算完成整個國際商業活動，若僅有線上成交而未 完成物流運送則不符合其完整的定義範疇。(Ch1 P10) <br>(O)2.台灣經貿網在2016 年導入全雲端運算後，網站可自動調整成最佳化畫面，並結 合線上與線下推廣活動來吸引全球買主。(Ch2 P51) <br>(X)3.在影響 B2B 平台訂單成交率的六大因素中，「買方需求量」與「同業競爭度」 是賣家可以透過企業經營運作而掌握的。(Ch2 P103) <br>(X)4.在購物決策過程中，「資訊搜索」發生在「評估方案」之後，目的是為了確定需 求。(Ch3 P115) <br>(O)5.根據個人創新特性（PIT）分類，「晚期大眾」通常是多疑且較為保守、遵循傳 統的人，接受新事物能力較差。(Ch4 P130) <br>(O)6.海運具有天然航道、載運量大與運費低廉等優點，但同時也被列為風險較高的 運輸方式。(Ch5 P142) <br>(X)7.海外倉操作流程採「先訂單、後備貨、再物流」模式，因此商品通常會在接單 之後才開始安排出口與倉儲。(Ch5 P155) <br>(O)8.貨物通關自動化(Cargo Clearance Automation)即是將海關辦理進出口貨物通 關之作業程序與相關業者及相關單位，運用「電腦連線」之技術，以「電子資 料相互傳輸(Electronic Data Interchange； EDI) 」傳遞進出口通關相關文 件資訊，替代傳統人工遞送通關文件，並利用電腦自動處理替代人工作業，加 速貨物通關及放行。(Ch6 P179)

二、選擇題 (40%，每題5 分) <br>(B)1.跨境電商人才必須具備的三大面向技能中，下列哪一項屬於「外貿力」的範 疇？(Ch1 P6) <br> (A) 平台運營與商業設計 (B) 掌握目標市場文化 <br> (C) 商品企劃與品牌經營 (D) 數據分析與客服技巧。

(D)2.在運用人工智慧進行內容行銷的方法中，下列哪一項不是AI 應用方式？(Ch1 P37) <br>(A) 使用 AI 產生高度相關圖像 (B) 分析和預測使用者行為 <br>(C) 使用 AI 影片產生內容 (D)透過 AI 進行物流配送。

(A)3.跨境電商平台優化的技巧中，關於「關鍵字」與「產品描述」的應用，下列何者符合檔案建議？(Ch2 P91) <br>(A) 描述內容應出現該產品關鍵字 (B) 產品描述應簡短，避免出現關鍵字 (C) 發布時間不需考慮地區作息 (D) 定義產品屬性會干擾買家搜尋。

(A)4.下列何者屬於跨境網購環境因素中「結構性確保」的具體定義？(Ch3 P114) (A) 擁有保證消費者能安全進行網上交易的保護性結構 <br> (B) 消費者對來源國的刻板印象 <br> (C) 消費者對第三方支付的態度 <br> (D) 消費者願意承擔風險的程度 <br>(B)5.哪一項最能同時反映機構保證型信賴(SAT)的形成來源，以及第三方交易保證機 制對買賣雙方產生的保障作用？(Ch4 P130) <br> (A) 付款後賣方可立即領款，所以買方自然信任 <br> (B) 法令、契約與第三方機制，使交易出問題時能求償或保障收款 <br> (C) 商品價格夠低時，消費者就會形成機構保證型信賴 <br> (D) 只要平台有搜尋功能，就足以形成完整信賴。

(C)6.併櫃貨同時具有重量與體積兩種計價基礎時，運費噸的計算原則為何？(Ch5 P145) <br> (A) 一律按重量噸計費 <br> (B) 一律按體積噸計費 <br> (C) 取重量和體積中相對值較大的作為計費標準 <br> (D) 由賣家自行選擇較有利的計價方式 <br>(A)7.關於第四方物流（4PL）與第三方物流（3PL）的差異，下列敘述何者正確？

(Ch5 P158) <br> (A) 4PL 被稱為「物流業中的物流業」 <br> (B) 3PL 提供整合性的供應鏈優化服務 <br> (C) 4PL 只是單純提供運輸倉儲服務無整合 <br> (D) 許多企業選擇 3PL 是為了強化物流能力 <br>(B)8.對於貨物稅、營業稅及菸酒稅等稅種，若不依規定期限繳納，其滯納金的加徵 標準在屆滿後之翌日起是如何規定的？(Ch6 P187) <br> (A) 按日加徵滯納金萬分之五 <br> (B) 每逾 2 日按滯納金額加徵百分之一 <br> (C) 每逾 1 日按滯納金額加徵百分之五 <br> (D) 直接將貨物沒收不再加徵金錢 <br>三、簡答題 (20%，每題10 分)

1.跨境電子商務的「跟單流程」主要包含哪些基本程序？(Ch1 P13)

出口貨物跟單基本程序

物料採購跟單流程、

生產過程跟單流程、

貨物運輸跟單流程，

最終完成出口跟單流程。

2.請列出社會臨場感的四個面向。(Ch4 P125)

1. 共存感程度；2. 情緒表達程度；3. 達意程度；4. 凝聚力程度。