國立空中大學 113 學年度暑期期末考試題【正參】010 科目：志願服務

壹、解釋名詞(每題 10 分，合計 50 分)

一、志願服務(p８-１０)

二、赫茲伯格雙因素激勵理論(p４３)

三、焦點團體(p56)

四、志工評量(p171)

五、風險管理(p187-188)

貳、問答題(3 題任選 2 題，超過 2 題仍以 2 題計，每題 25 分，合計 50 分)

一、 何謂志工督導，志工督導的目的與功能為何，請加以說明之。(合計 25 分)

(p153-155)

二、 何謂社會變革志工？ 請問社會變革志工如何進行管理。(合計 25 分) (p47-48)

三、 志願服務計畫績效評量的類型有哪些，請加以說明之。(合計 25 分) (p177-179)