國立空中大學 113 學年度上學期期末考試題【正參】075 科目：效能政府與公共服務

申論題(100%），共四題，每題25分

一、何謂「風險」？何謂「危機」？風險與危機二者又具備哪些共同特

徵？請分別闡述之。(25%)

答：數位影音教材第 6 章之 6-7、PDF 教材第 6 章-D。

二、何謂「政策行銷」？另，政策行銷的運用則植基於哪三項前提？請分

別闡述之。(25%)

答：數位影音教材第 7 章之 7-1、PDF 教材第 7 章。

三、在當代政府行政革新模式中，「市場模式」的意涵為何？請就學者丹哈

特(Denhardt)之見解闡述之。(25%)

答：數位影音教材第 8 章之 8-1、PDF 教材第 8 章-A。

四、請以適切之圖示描繪並列舉課責觀點的變遷及其要點。(25%)

答：數位影音教材第 9 章之 9-2、PDF 教材第 9 章-B。