國立空中大學114 學年度下學期期末考試題【副參】055

國立空中大學114 學年度下學期期末考試題【副參】055

一 是非題60 分，共12 題，每題5 分

1. (X)速動比率等於流動資產除以流動負債。222

2. (0)總資產周轉率等於銷售總額除以資產總額。224

3. (X)狹義的物流是指企業物流，也就是商品從零售商到消費者之間的流通。239

4. (0) POS 系統可以降低營運成本，提高效率、也可以作為進銷存與報表管理。254

5. (0)每間加盟總部的財務條件要求皆不盡相同，加盟金、權利金、保證金或廣告費

用的收取並沒有一定標準。273

6. (X)場內的動線寬度大小皆相同即可。298

7. (0)黃金陳列區指的是連鎖店舖中消費者最容易看到、拿取的商品陳列位置。304

8. (X) ABC 管理是透過進貨順序將商品分類。337

9. (0)GSP 是指Good Service Practice 的縮寫，其意思為優良服務作業規範。325

10.(0)積極的溝通是連鎖企業成功的必要因素之一。361

11.( X)連鎖總部與加盟者若能了解彼此所期待的目標，則連鎖關係正式進入成長階

段。357

12. (0)複數加盟能有效提升加盟者的整體獲利並拓展營業規模。428

二 問答題40 分，共2 題，每題20 分

1. 連鎖企業物流中心類型根據功能的不同，可將其分為哪三種? 請各別詳加說明。

(20 分) 234

2. 賣場扮演重要角色，具吸引力的賣場應該滿足哪三方? 請分別舉例說明之。(20

分)290-291