國立空中大學114 學年度下學期期中考試題【正參】031

國立空中大學114 學年度下學期期中考試題【正參】031

一、選擇題，每題8 分，共80 分

1. 根據 Papell 與 Rothman 提出的三種團體工作模式，哪一種模式最強調「提升成員的共同決策、民主參與以及社會利益」？ (A) 治療模型 (B) 交互模型 (C) 社會目標模型 (D) 發展模型Ans: (C) P.14 <br>2. 在社會團體工作的發展史上，19 世紀末於英國與美國興起的哪一項運動，被視為團體工作萌芽的重要起點？ (A) 慈善組織會 (COS) (B) 睦鄰運動 (Settlement House Movement) (C) 精神衛生運動 (D) 自助團體運動 Ans: (B) P.27 <br>3. 在團體動力中，當個體意識到「有他人在場觀察」時，對於簡單或熟練的任務會表現出效率提升的現象，這被稱之為什麼？ (A) 社會懈怠 (B) 社會標準化 (C) 社會助長 (D) 團體極化Ans: (C) P.52 <br>4. 心理學家 Lewin (1936) 提出團體動力的經典公式 B = f(P, E)，其中符號「E」代表的是什麼意義？ (A) 成員的教育特質 (Personal Education) (B) 團體的行為表現共響 (Behavior Echo) (C) 領導者的功能賦權 (Functional Empowerment) (D)場域中的環境因素 (Environmental factors) Ans: (D) P.73 <br>5. 關於團體發展的五大階段，哪一個階段通常會出現「成員間產生摩擦、抗拒融入團體」等特徵？

(A) 形成期 (B) 磨合期 (C) 規範期 (D) 工作期 Ans: (B) P.75 – P.77 <br>6. 根據「團體成員篩選方式與資格」中，關於「排外標準」（Criteria for exclusion）的界定，下列何種特質的人通常不建議納入一般的成長性或支持性團體？ (A) 具有高度改變動機者 (B) 具有嚴重干擾性行為或極度反社會傾向而傷害團體運作者 (C) 具有與團體目標相關之共通生命經驗者 (D) 對於自我揭露感到些微不安但願意嘗試者 Ans: (B) P.107 <br>7. 從團體開始階段的帶領技術來說，領導者若為了控制成員發言頻率、確保沈默成員有機會參與，並維持溝通動力的平衡，應運用下列哪一項技術？ (A) 檢測與定向 (B) 摘要與回饋 (C) 擔任守門人 (D) 此時此地原則 Ans: (C) P.136 <br>8. 根據協助個人改變的技術，當成員陷入負面思考時，工作者協助其「更換角度」，將原本負面的認知轉化為較中性或積極的意義，這稱之為什麼？ (A) 想法再組織/再架構 (Reframing)，也就是「換個角度」 (B) 提供增強 (C) 面質 (D) 角色扮演 Ans: (A) P.154-155 <br>9. 根據Garvin (1997) 提出的觀點，若團體中出現「小圈圈」或派系競爭現象，這屬於改變團體運作情況的哪一個層次？ (A) 個人層次 (B) 整個團體層次 (C) 外部環境層次 (D) 次級團體層次Ans: (D) P.174 <br>10. 關於團體開始階段的動力現象中，成員因為對環境不熟悉、擔心被拒絕而表現出「禮貌、客套、試探性」的互動，這種現象通常被視為： (A) 真正的凝聚力 (B) 社會性防衛或防衛性的互動反應(C) 團體迷思 (Groupthink) (D) 社會懈怠 (Social loafing) Ans: (B) P.124

二、解釋名詞，每題10 分，共20 分

1. 團體迷思P.84-85 <br>2. 社會統整P.85-87

兩題名詞解釋，可以寫出名詞指涉的概念，得1-5 分，寫出該概念的產生脈絡，再得1-5 分。