國立空中大學114 學年度下學期期末考試題【正參】100

國立空中大學114 學年度下學期期末考試題【正參】100

一、單選題 (72%) (每題6 分，共12 題)

(B) 1.下列何種工作是不容易被人工智慧所取代的? (P.9-7) <br> A.經驗性工作 B.抽象工作 C.標準作業程序 D.以上皆是

(C) 2.下列何者不是網際網路的活動從web1.0 轉變到web 2.0 的驅動力之一? (P.10-3) A.全球性的連結 B.長駐線上 C.起始成本高 D.使用者參與

(A)3.結合感知器、行動運算與人工智慧，透過蒐集、分析使用者及其周遭環境資訊，並據以提供適當回應與服務的運算模式，稱為何者? (P.10-21) <br>A.情境感知運算 B.適地性服務 C.情緒運算 D.擴增實境

(B)4.接單式生產(build to order，BTO)模式，是在拿到訂單後才生產，需要有強大的供應鏈支撐，才能在短時間內完成產品生產，並準時交貨到客戶手上。是屬於哪一種供應鏈型態? (P.11-12) <br>A.推式供應鏈 B.拉式供應鏈 C.推拉式供應鏈 D.以上皆是

(D) 5.下列何者是企業系統未來的發展趨勢? (P.11-22~11-23) <br> A.通用介面設計 B.與社群網站整合 C.整合企業智慧 D.以上皆是

(C) 6.以下何者是工業4.0 的核心概念? (P.12-5) <br> A.機器人 B.雲端儲存服務 C.虛實整合系統 D.以上皆是

(A)7.以下何者為新零售的思維? (P.12-18~12-19) <br> A.以消費者為中心 B.以產品為中心 C.由企業主導 D.以上皆非

(D)8.以下何者為自媒體的特性? (P.13-7~13-8) <br> A.普眾及個性化 B.低門檻且操作簡單 C.操作管道及工具多元化 D.以上皆是

(A)9.記名式悠遊卡可視為哪一種會員類型? (P.13-27) A.儲值系統 B.積分制 C.等級制 D.以上皆非

(B) 10.由使用者主導的系統開發，會採用何種方式? (P.14-2) A.雛型法 B.使用者自建系統 C.生命週期法 D.委外開發

(D)11.Scrum 是一種敏捷式開發框架，請問下列何者不是參與Scrum 的角色? (P.14-15) A.產品負責人 B.團隊成員 C.隊長 D.利害關係人

(C)12.以下何者是屬於無特定對象的攻擊模式? (P.15-10) A.阻絕服務 B.勒索軟體 C.木馬程式 D.物聯網病毒

二、簡答題 (28%)

1.客戶關係管理包含哪四個流程? (須按照步驟順序回答) (16 分) (P.11-19)

2.網路社群提供多元且豐富的功能，請問其具有哪三個特性? (12 分) (P.13-3)